jueves, 1 de junio de 2023

Reflexiones post-pandemia


Uno quiere vivir hechos históricos pero no de este tipo. Nos encontramos en medio de una pandemia que se veía venir, pero como, siempre, se terminó implementando de un día a otro.

Hubo sectores que los mandaron a casa y pudieron seguir trabajando haciendo Home Office (yo fui parte de este sector) y sus jefes encontraron la manera de seguirles respirando en el cuello, y súbitamente nos encontramos como rehenes de nuestro trabajo en nuestra propia casa, con poco o ningún respeto por los horarios laborales, porque "pues estás en casa ¿no?" y acababas trabajando hasta 12 o 14 y encima quedaban otras consideraciones como hacer el quehacer, la comida etc. Con el resultado de un Burn-Out laboral del que muchos apenas estamos saliendo.

Otro sector tuvo que salir a trabajar si o si, improvisando cubrebocas, consiguiendo a precios carísimos los geles o el alcohol, viendo como desinfectar todo. Buscando una forma de obtener ingresos, muchos conocidos se volvieron conductores de Uber o repartidores de plataformas digitales. Otros más rentaron espacio en sus casas para obtener ingresos.

La pandemia se volvió un fantasma que recorría las calles día y noche, los relatos de conocidos que contraían la enfermedad se comenzaron a volver más frecuentes y también las historias de desenlaces tristes.

Historias:

  • Quizás la historia más triste que supe fue de un adulto joven que en pleno lock-down se fue a una fiesta porque no creía en el covid...y contagíó a toda su familia, padre, madre, hermanos. Solo él la libró. No me imagino lo que es tener que vivir con esa culpa.
  • En una vecindad que quedará a unas 8 cuadras, por muchos días no se vió a salir a nadie, hasta que un día los vecinos vieron llegar las camionetas y el personal con trajes de protección a sacar los restos. La tragedia de estas situaciones es que los sectores más vulnerables sufren más.
  • Los trabajadores de la salud, médicos, enfermeros, camilleros, personal de limpieza estuvieron en las líneas frontales, con muy poco equipo, jornadas agotadoras, depresión y hostilidad de la población. Una amiga mía, epidemióloga, lucho a brazo partido para capacitar a su personal sobre las medidas básicas y para sensibilizar a los del almacen que los veían con cierto desdén y hasta dijeron "¿Y ahora si quieren jabón en los baños y guantes?"
  • La hermana de un amigo, médico de la Cruz Roja, se contagió en el cumplimiento de su deber, fue hospitalizada y entubada y al fallecer, querían firmar el parte médico de causa de muerte como neumonía. Para no pagar la indemnización a la familia por enfermedad de riesgo.
Este mes (Mayo 2023) de declaró terminada la pandemia, Covid sigue siendo una enfermedad epidémica y endémica, ni hablemos de complicaciones como Long Covid. El sistema de salud aún no está preparado para eso.

Nos queda la costumbre de lavarnos las manos constantemente, de desinfectarse al volver a casa, de usar cubrebocas en lugares demasiado concurridos, de lavar y desinfectar frutas y verduras. ¿Sigues conservando esas medidas de higiene?

Y a ti ¿cómo te fue con la pandemia?

Nota: Si, estoy de regreso en este blog
Nota 2: Este artículo NO fue escrito con IA.


 


miércoles, 6 de junio de 2018

Un caso de acoso sexual


Foto cortesía de freepik.
Un conocido acaba de perder su trabajo y su esposa lo dejó.

¿Por qué fue?  Le gustan los sex chats.

Él no acudió a un chat apropiado para eso, no usó Tinder o algo así. Utilizaba el chat de Facebook. Estaba en varios grupos en comunidades muy cerradas. Pidió a algunas de esas conocidas tener ese tipo de charlas, cuando le dijeron que no dejó de insistir y ya no volvió a mencionar el asunto. 

Él no era infiel a su esposa, al menos en el sentido físico (aunque el hecho de que le gustaba tener ese tipo de conversaciones con otras mujeres está abierto a debate... "¿es infidelidad un sex chat?")

Él utilizó su verdadero nombre (su nombre completo), publicó fotos de sí mismo e incluso mencionó su lugar de trabajo en sus datos de FB. Hace más o menos lo que todos hacen en Facebook: compartir demasiada información sobre sí mismo.

Este fin de semana uno de esos conocidos publicó algunas capturas de pantalla de esas charlas en todos los grupos FB pertenecía, no a todos ellos, por supuesto, y algunos fueron editados (es fácil de notar si sabes dónde fijarte).

Alguien llamó a su trabajo (él es un funcionario público), lo denunció por acoso, y él perdió su trabajo. también llamaron a su esposa. Incluso esperaron que le llamara a esta chica para ofrecer sus disculpas y tratar de resolver la cuestión de manera privada y grabaron la llamada.

¿Él cometió errores? Sí, muchos de ellos
¿Acosó? Creo que no, pero es algo que queda entre la chica que lo acusó y él.

Sólo quiero señalar el hecho que las redes sociales son un lugar muy peligroso. Ser demasiado público te deja muy expuesto. Sin embargo, a la gente le encanta la cacería de brujas y están dispuestos a tomar las antorchas y los trinches a la primera provocación. Algunos de esos grupos son muy misóginos, pero cuando se filtró la información, se le sacó de los grupos y se hizo el juicio sin que pudiera defenderse o alguien más lo pudiera defender, ahora esos mismos grupos se han puesto la estrellita en la frente de ser igualitarios y tolerantes.

¿La moraleja? Sé cuidadoso en las redes sociales, recuerda porqué la seguridad y la privacidad son tan importantes.

Crédito de la imágen Foto de Negocios creado por jannoon028

miércoles, 20 de diciembre de 2017

Recuento

Los humanos tenemos mala memoria, los citadinos aún más. El sismo de el pasado mes de septiembre nos refrescó la memoria dolorosamente.

Llevamos décadas de crear conciencia de los terremotos, de practicar simulacros y ver como estos caían en saco roto, uno pensaría que las personas de 20 años ya tienen una cultura inculcada desde la escuela.

Tristemente me di cuenta que no fue así. Ese día sonó la alarma de simulacro y nadie se movió de su lugar, nadie hizo caso, teníamos mucho trabajo y los jefes no dijeron nada.

Luego, el temblor, estaba entonces en una oficina en el 9º piso de un edificio de 17, algunos corrieron, yo detuve a los otros que iban hacia las escaleras y les expliqué que estábamos en un área segura, en la estructura reforzada que rodea los ascensores y que las escaleras son el área de mayor riesgo. Luego bajamos las escaleras y pudimos ver desprendimientos de mampostería, una chica iba grabando con su celular y haciendo más lento el descenso… se le indicó que se apresurara.
Luego una hora de espera durante la revisión, mentalmente agradecí los cursos de protección civil que me dieron en una empresa en la que trabajé. Fui parte de los que subimos a recuperar las cosas de los demás y a revisar y trazar planes de contingencia.

Luego la larga caminata a casa, viendo algunos daños en edificios, cristales rotos, fugas de gas, iba con una compañera de trabajo, compartiéndole datos para comunicarse con la familia y yo viendo como la batería se agotaba (desde entonces tengo una especie de fobia a que el teléfono esté descargado y cargo con 2 baterías portátiles de alto rendimiento). Por fortuna tanto mi trabajo como mi hogar estaban en una zona en la que no hubo derrumbes, muchos no tuvieron esa suerte.
Los daños en mi hogar fueron inexistentes, aunque la sala estaba llena de los restos de copas y vasos rotos, tuve suerte, la luz tardó en regresar 4 horas (en otras zonas tardó días).

La agencia en la que estaba trabajando solo nos dieron home office el día siguiente y estuvimos trabajando en las redes sociales casi normalmente, nos sumamos al silencio radial y publicamos solo materiales relevantes: teléfonos de emergencia e instrucciones de seguridad, decidí apartarme de los consejos habituales que inundaban la red y crear contenidos nuevos como “Tu celular es tu mejor herramienta en una emergencia, aquí te decimos como usarlo” o “Crea una mochila de emergencia” o compartir los links de protección civil para crear un plan familiar de contingencias. Puse también mi granito de arena para aconsejar, esta vez desde una manera personal como distinguir un mensaje falso de emergencia en redes y como dar una alerta de manera apropiada. Uno de los principales influencers que se volvieron muy activos para canalizar ayuda leyó mi post (que también publiqué aquí) y comenzó a usar esos guidelines.

Es en este punto en el que me siento especialmente frustrada, como parte de la gente que trabaja en redes sociales, inteligencia digital y community management, pudimos hacer más, mucho más, verdaderas unidades de verificación y difusión, pero no, estábamos atrapados por el día a día y porque las planificaciones, los reportes y los contenidos se tienen que entregar, aunque el cliente mismo tenga otras cosas en mente. Los communitys jr se fueron de brigadistas en vez de hacer home office y fueron muy regañados por ello.

Mucho se habla de la generación Millenial, que no se esfuerza, que no hace nada, nos silenciaron a todos, formaron parte de los brigadistas más activos en todos los rubros que se necesitaron.

Una cosa que me sigue perturbando es el hecho de que nadie sabía qué hacer, como evacuar el edificio o que zonas son las más seguras, los días siguientes los compañeros me comentaron que no sabían qué hacer y que si no les hubiera dado instrucciones se habrían lanzado como cabras locas por las escaleras.

Y se supone que en las escuelas se enseña qué hacer en estos casos, o mis coworkers pasaron de noche o realmente no sé qué pasó.


A fin de cuentas, seguimos sin aprender.

jueves, 21 de septiembre de 2017

Responsabilidad para informar

A consecuencia de los últimos acontecimientos todos queremos ayudar y nos encontramos con que una de las maneras es retransmitir y comunicar la información que circula en las redes sociales.
Por favor, antes de hacerlo, procesen bien la información, cotejen con las fuentes oficiales (Protección Civil, Gobierno del Estado, Presidencia, Cruz Roja etc.) revisen de donde viene, ¿tiene nombre? ¿fecha? ¿red social? ¿fotos?, si tienen conocidos o amigos cerca del lugar, pregunten.
Siempre pongan de referencia de dónde salió la información, busquen en google, revisen otras redes, y si uno de esos mensajes "anónimos" (porque no tienen nombre) les parece sospechoso, no lo retransmitan.
Si les toca ser testigos de una desgracia, por favor antes que ir a las redes sociales hagan una llamada a los números para emergencias que se han transmitido durante estos días, apréndanselos, llévenlos en sus celulares y rueguen por no tener que usarlos en una situación desesperada.
Por favor, cuídense y sean sensatos.

miércoles, 26 de julio de 2017

frases de JUAT?

hace algunos años, cuando se estrenó la película de Captain America, un compañero del trabajo advirtió: "No vayan a ver al Capitán América, es una gringada"

A una amiga y a mí nos constó mucho trabajo no soltar la carcajada

hace poco escuché una frase de ese tipo

"Pues está buena la película de la mujer maravilla, pero como que le exageraron a eso del girl power ¿no?"

de que los hay, los hay

viernes, 19 de mayo de 2017

La flojera del usuario

Han sido meses desde que escribí, ustedes disculpen, la vida me ha mantenido muy ocupada, pero quiero comentar algo con lo que me he encontrado en mis actividades como community manager

La flojera del usuario

Internet nos haa vuelto flojos, cosas que antes uno tenía que levantar el teléfono o ir físicamente al lugar, ahora es tan sencillo como consultar la página de la empresa que nos interesa y leer un poco. o la solución para quienes no quieren leer ni dos párrafos:

Preguntar en las redes sociales de la empresa

Y es en una de ellas en la que me encuentro,

He visto casos desde personas que desean saber a qué número llamar para garantía de sus productos (que viene en la caja y el manual), hasta solicitar el status del servicio de su dispositivo (pensando que uno está en, digamos, la misma área del call center). Una de las quejas más recurrentes es que en el call center tienen que esperar varios minutos a que los atiendan y que los días de servicio de su dispositivo son demasiados. la cultura de la inmediatez, que creen que las cosas se hacen de inmediato y ellos son los únicos usuarios y que las piezas se conjuran y aparecen mágicamente.

Si a eso aunamos que la no mencionada compañía tiene la política de que TODO pase por el call center, el cual digamos está un poco excedido en sus capacidades y solo crea un espantoso cuello de botella, se pueden imaginar el desastre.

Y bueno, mejor no les comento la ortografía y poca capacidad de comunicación (tanto para leer como para escribir) de algunos usuarios, porque no acabaria.





martes, 21 de marzo de 2017

Lo que escuchas en la calle

Si estás flaca, porque estás flaca, si estás gorda, porque estás gorda, si estás curvilínea... peor aún.

¿Cuál es la diferencia entre un piropo y una agresión?

Las hay muy sencillas de identificar, las peladeces, los insultos, hay otros, como "Guapa", "Linda" que son neutrales y que cambian de tono con el contexto, si la forma de decirlo es lasciva o si lo que menos te vieron fue el rostro.

Dicen los opositores al feminismo que ya hasta queremos prohibir que nos vean, hay de miradas a miradas y sin duda cualquiera puede distinguir una mirada apreciativa a una de... meto mi nariz en tu escote o te veo como un pedazo de carne.

Es un síntoma muy triste de la sociedad que los vagones del metro tengan unos separados solo para las mujeres, como dicen que la discriminación positiva sigue siendo discriminación, pero es el resultado de una situación que no se pudo controlar de otra manera, aquellos que aprovechaban el metro para dar rienda suelta a sus fetiches.

Recientemente una bloggera feminista, @plaqueta denunció a un taxista que le grito "Guapa", las opiniones se dividen, si exagero o si el "piropo" no fue solicitado, eso, queda a consideración del juez que atienda el caso. Lo más triste, como siempre, fueron las reacciones en las redes, de individuos que, escudados en el anonimato, amenazan con violarla o con matarla, por haberse "Atrevido" a denunciar. No se trata solo de amenazas, se han compartido datos personales de la bloggera y hasta su rutina y dónde encontrarla.

¿En serio?

Es al ver estás reacciones que comienzas a entender las leyes proteccionistas.

Las reacciones son diversas, la más interesante es la de muchas mujeres que se dividen en 2 grupos:
1.- enfrentarse a los agresores (de a 10 minutos por agresor y se te va el día en eso)
2.- ignorarlos (y ser llamada cómplice)

Yo pertenezco al grupo que no sale a la calle sin audífonos y prefiere escuchar música a escuchar improperios, eso no los detiene de que me griten cosas.

Considero que mucho del "Poder" que tiene el acoso es el que lo escuches y eso lo sabe el agresor. quiero pensar que los audífonos los disuaden o eventualmente se sienten ridículos de qué la víctima no escuchó.

Supongo que eso me vuelve cómplice.

Sinceramente, no se me ocurre otra solución, fuera de enfrentarlos y no estoy segura de querer echarme piedritas en el buche.

Y bueno seguimos siendo una sociedad que no distingue el bien del mal





Reflexiones post-pandemia

Uno quiere vivir hechos históricos pero no de este tipo. Nos encontramos en medio de una pandemia que se veía venir, pero como, siempre, se ...